Bankamatiğe yatırılan para ortadan kayboldu, paranın sahibi savcılığa başvurdu
Arnavutköy'de kendi bankasının ATM'si bozuk olan bir vatandaş başka bir ortak ATM'ye giderek hesabına para yatırmak istedi. Bankamatikten tüm aşamaları tamamlayarak parayı yatıran kişinin hesabına para gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçen şahıs bir türlü çözüme kavuşamayınca savcılığa giderek şikayetçi oldu.
Yaşadıklarını anlatan Süleyman Ceyran, “Ben 12.11.2023 tarihinde kendi bankamın ATM’si bozuk olunca ortak ATM olan PTT’ye giderek oradan yatırdım. O ATM’de arızalıymış para yattı ama makbuz vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım hafta içi hallolur dediler ama olmadı bir daha aradım bir hafta sonra hallolur dediler ama hallolmadı. PTT muhattabınız biz değiliz kendi bankanız dedi onlarda kendileri üstlenmediler bende savcılığa gittim yaklaşık 50 gündür br çözüme kavuşamadım. Cebimde parayla gezmek istemedim o nedenle yatırmak istedim. ATM parayı geri de vermedi ki ben zaten 2 kere yatırdım. 8 bin 800 ve 8 bin 600 Tl olmak üzere 17 bin 400 Tl para yatırdım. Para buhar oldu gitti şuanda yok.” Şeklinde konuştu.
Konuyla alakalı yasal prosedür devam ederken ATM’ye yatırılan 17 bin 400 TL’nin nerede olduğu tespit edilebilmiş değil